Termeni si conditii

Aici sunt prezentati termenii si conditiile:
Aici veti gasi reguli generale de tranzactionare care se aplica atunci cand folositi serviciile oferite de Adria24.ro

Oferta Adria24.ro

Rezervarile pe Adria24.ro au ca rezultat un contract intre proprietarul cazarii si turist (client). In acest caz Adria24.ro are rolul de mediator, ocupanduse de cereri de informatii de orice fel din partea turistului, in numele proprietarului.

Obligatia cotractuala a Adria24.ro este cea obisnuita pentru o agentie de turism. Proprietarul cazarii raspunde pentru respectarea rezervarii. Turistul primeste informatiile de contact ale proprietarului odata cu voucherul de rezervare.

Indatoririle Adria24

Adria24.ro se ocupa de obligatiile legate de obtinerea rezervarii. Este obligatia Adria24.ro sa publice informatiile despre cazare pe internet si sa ajute clientul cu luarea unei decizii. Totusi Adria24.ro este dependenta de informatiile primite de la proprietarul cazarii si nu poate fi tinuta la raspunderea pentru corectitudinea acestora. Deci Adria24.ro nu are rol de operator de turism ci de mediator de turism. Proprietarii cazarii raspund pentru acuratetea informatiilor.

Obligatiile turistului

Clientul este obligat sa examineze rezervarea confirmarii si in caz de incorectitati sau abateri sa informeze Adria24.ro. O informare asupra incorectitatii si/sau abaterilor trimisa dupa 3 zile de la primirea confirmarii rezervarii nu poate fi luata in considerare. Incorectitatile sau abaterile indicate cu intarziere nu dau dreptul la rezilierea contractului.

Calatorul mai este obligat sa:

• aiba documente si vize valide de calatorie
• sa mentina tarifele si reglementarile valutare ale statului in care se afla statiunea
• sa coopereze cu proprietarul statiunii si sa respecte ordinea casei

In cazul nerespectarii acestor obligatii clientul este responsabil de eventualele consecinte si este obligat sa raspunda pentru eventualele daune. Odata cu confirmarea rezervarii clientul se obliga ca la provocarea de daune sa returneze proprietarului costul reparatiilor.

Plati Adria24.ro

Pentru serviciile oferite de Adria24.ro este perceput un comision care devine oficial odata cu incheierea unui contact. Comisionul este inclus in pre plata. Platile ulterioare si pretul pentru calatorie trebuie platite la datele stabilite. Pretul calatoriei este de obicei platit direct proprietarului cazarii. Deci indatoririle unui agentului de turism nusunt necesare, deoarece clientul poate concluziona tranzactia direct cu proprietarul. Platile care sunt acceptate din partea proprietarului cazarii sunt imediat transferate acestuia . In cazul intarzierii platii sau platii incomplete Adria24.ro poate rezilia calatoria anuntata cu unele costuri. Taxele de reziliere sunt masurate in conformitae cu aceste conditii generale de tranzactionare.

Raspunderea Adria24.ro

Adria24.ro trebuie sa indeplineasca obligatiile contractuale ca un cumparator obisnuit. Daca Adria24.ro nu isi indeplineste obligatiile contractuale in mod corespunzator, clientul poate cere o despagubire. Adria24.ro poate refuze despagubirea daca este necesara o cheltuiala prea mare. Despagubirea poate insemna si plata unei sume compensatorii. Clientul poate respinge aceasta plata compensatorie doar daca are un motiv bine intemeiat. O cerere de despagubire impotriva Adria24.ro din cauza neglijentei usoare este imposibila. Cererea de despagubire pentru serviciul oferit este limitata la maxim pretul calatoriei, daca daunele nu au fost cauzate deliberat sau prin neglijenta bruta.

Raspunderile clientului

In cazul unor probleme eventuale legate de serviciul oferit de Adria24.ro, clientul este obligat sa fac tot ce poate pentru a rezolva problema si sa faca ca daunele sa fie cat mai mici. Clientul este obligat in mod special sa comunice orice obiectie la contractul de calatorie.

Obtinerea cheii, datele de sosire si plecare, indicatii

Informatiile specifice legate de cazare cum ar fi de la cine primeste turistul cheia, datele de sosire si plecare, cum ajunge la cazare si alte detalii relevante vor fi prmite ori prin internet, ori prin email la cerere sau cel mai tarziu in momentul rezervarii.

Efectuarea unei noi rezervari si costuri de anulare

In cazul efectuarii unei noi rezervari sau unei schimbari de nume Adria24.ro poate cere o taxa suplimentara (58,00€). Daca clientul renunta la calatorie inainte de inceperea ei mediatorul calatoriei va cere o taza de anulare adunata la cererile proprietarului cazarii , taxa determinata de tabelul urmator:

Zile

Cat % din pretul de calatorie se plateste pentru anulare?

Adria24.ro recomanda efectuarea unei asigurari de renuntare la calatorie, care , in cazul anularii calatoriei, preia costurile de anulare.

Ineficineta reglementarilor individuale

Ineficienta reglementarilor individuale a contractului de mediere a calatoriei nu are ca rezultat ineficienta intregului contract.

Cerinte si limitari

Din cauza contributiei incorecte a medierii calatoriei turistul trebuie sa faca cerinte contrare Adria24.ro valide o luna dupa inceperea calatoriei planuite contratual. Dupa expirarea acestui termen cerinetele din partea Adria24.ro pot fi valide doar daca clientul, fara vina lui, a fost impiedicat sa se inscrie in acea perioada. Netinand cont de regulile de gestionare, cerintele clientului trebuie sunt limitate la 6 luni. Acest termen incepe cu ziua in care calatoria ar trebui sa inceapa sau a inceput.

Legea aplicabila si aria de jurisdictie

In relatia legala si contractuala dintre client si mediatorul calatoriei Adria24.ro este aplicabila doar legea Germana. Turistul poate da in judecata Adria24.ro doar la sediul sau. Pentru plangeri a Adria24.ro impotriva turisului, domiciliul acestuia din urma este irelevant adica plangerea este indreptata impotriva comerciantilor si persoanelor care nu au area de jurisdictie in zona, sau impotriva persoanelor care dupa concluzionarea contractului si-au mutat domiciliul sau resedinta obisnuita peste granita, sau domiciliul sau resedinta nu este cunoscuta cand a fost facuta plangerea. In acest caz sediul Adria24.ro este irelevant.